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“方圆之道”的渊源

文化品牌是对彩神(shen)lllv入(ru)口个性的集中(zhong)体现。一方制药(yao)弘扬中(zhong)国优秀(xiu)传统文化，汲取(qu)中(zhong)药(yao)传统文化精髓，传承一方制药(yao)优良(liang)传统，提炼出(chu)集做(zuo)人之(zhi)(zhi)本与处(chu)世之(zhi)(zhi)道为(wei)一体的文化品牌——“方圆之(zhi)(zhi)道”。

一、弘扬中国优秀传统文化

“为(wei)(wei)人(ren)处世，外(wai)(wai)圆(yuan)内(nei)方”。自古以(yi)来，中(zhong)国(guo)人(ren)常(chang)以(yi)“方圆(yuan)”比喻内(nei)心刚(gang)直(zhi)，外(wai)(wai)表(biao)柔和的为(wei)(wei)人(ren)处事方式，古人(ren)常(chang)说“外(wai)(wai)圆(yuan)内(nei)方”正是此中(zhong)道理。 “不(bu)以(yi)规(gui)(gui)(gui)矩，不(bu)成方圆(yuan)”。中(zhong)国(guo)人(ren)讲(jiang)究凡(fan)事都(dou)得守一定的规(gui)(gui)(gui)矩，无规(gui)(gui)(gui)矩不(bu)成方圆(yuan)。大千世界离(li)不(bu)开方圆(yuan)规(gui)(gui)(gui)矩的约束(shu)和规(gui)(gui)(gui)范。

二、汲取中医药传统文化精髓

中(zhong)(zhong)医(yi)药文(wen)化中(zhong)(zhong)蕴含着阴(yin)阳(yang)平衡(heng)(heng)思想，中(zhong)(zhong)医(yi)药文(wen)化讲究阴(yin)阳(yang)平衡(heng)(heng)，中(zhong)(zhong)医(yi)提倡阴(yin)阳(yang)互动的平衡(heng)(heng)观(guan)。

中(zhong)(zhong)医源于自然,讲(jiang)究整(zheng)体观(guan)念。阴(yin)阳(yang)(yang)五行、天人合一等理论是中(zhong)(zhong)医的精髓。方(fang)(fang)圆之道与中(zhong)(zhong)医药阴(yin)阳(yang)(yang)平衡思想有共(gong)通(tong)之处(chu)，方(fang)(fang)圆之道也是一种平衡和谐的体现，方(fang)(fang)圆之间互通(tong)补，其中(zhong)(zhong)《易经(jing)》所绘的六十四卦方(fang)(fang)圆图对中(zhong)(zhong)医药文化更是影响深远(yuan)。

三、传承一方制药优良传统

一方制药的“方”

一方制(zhi)药一直坚持规(gui)(gui)范化(hua)(hua)管理(li)，二十多年来不断推进企业规(gui)(gui)范化(hua)(hua)管理(li)，不断提(ti)升企业制(zhi)度管理(li)。一方制(zhi)药拥有标准(zhun)(zhun)化(hua)(hua)的生产(chan)线， 拥有现代(dai)化(hua)(hua)的生产(chan)线，要求生产(chan)规(gui)(gui)范化(hua)(hua)、标准(zhun)(zhun)化(hua)(hua)。

一方制药的“圆”

一(yi)方制(zhi)药注重内部和(he)谐(xie)管理，关爱员工，为员工提供(gong)良好的(de)薪酬福利和(he)工作(zuo)环(huan)境。一(yi)方制(zhi)药重视外部的(de)和(he)谐(xie)共(gong)赢(ying)，重视与合作(zuo)伙伴、客(ke)户和(he)患者的(de)意见，与其和(he)谐(xie)共(gong)赢(ying)发展。

“方圆之道”的内涵

一、“方”的内涵

“方”是(shi)我们以严谨的(de)态度借助科技力量(liang)，使中药实(shi)现(xian)现(xian)代(dai)化(hua)(hua)与科技化(hua)(hua)，从而创造出一流的(de)中药配方颗粒(li)。“方”对内就是(shi)要(yao)用科学严谨的(de)态度进(jin)行管理，对外(wai)则依法(fa)合规、诚信经营。

“方”要求(qiu)员工守(shou)规则，遵流(liu)程，诚实守(shou)信，严谨细致(zhi)，权(quan)责分明。

二、“圆”的内涵

“圆(yuan)”是(shi)(shi)一(yi)种和谐(xie)、周(zhou)全与(yu)智慧(hui)的(de)体现，是(shi)(shi)中国优秀传统文化的(de)重要组成部分。“圆(yuan)”是(shi)(shi)一(yi)种和谐(xie)与(yu)创新相交融的(de)动态管理思想(xiang)，是(shi)(shi)我(wo)们(men)未来所倡导的(de)文化管理模式。“圆(yuan)”鼓(gu)励员工从(cong)思想(xiang)上突破(po)自我(wo)，从(cong)行动上敢(gan)于创新，不断(duan)追求卓越(yue)。

三、“方圆”的内涵

“方(fang)(fang)圆”是中(zhong)医药(yao)文(wen)化上平(ping)衡(heng)与(yu)和谐的(de)(de)思想精髓，方(fang)(fang)中(zhong)有圆，圆中(zhong)有方(fang)(fang)。“方(fang)(fang)圆”是一种刚柔(rou)并济的(de)(de)管(guan)理(li)手段，是硬(ying)性的(de)(de)规章制(zhi)度与(yu)软性的(de)(de)人本(ben)管(guan)理(li)相结合(he)。“方(fang)(fang)圆”是一种和谐双赢的(de)(de)行为(wei)哲学，让全体员(yuan)工在企业科学管(guan)理(li)下(xia)，实现自(zi)我价值(zhi)，与(yu)企业共成长。

LOGO解析

圆代表地球，亦代表制药(yao)行业；

方(fang)寓意一方(fang)制药在全(quan)球制药行业雄踞(ju)一方(fang)。

白色(se)代表优异的品质、至(zhi)高(gao)的信誉；

绿色代(dai)表生(sheng)命的原色、天然和健(jian)康；

红色代表蓬(peng)勃的朝气，激(ji)情(qing)和能量；

绿、红、白三色组合，

寓(yu)意(yi)着一(yi)方(fang)产(chan)品萃取天然(ran)植物(wu)精华，品质卓越。

方圆之道

愿景(jing)：打造中国卓越制药企业，做中药配方颗粒领(ling)导者

使命：让中医(yi)药更伟大

企业(ye)精神：豁达(da)、务实、真诚、自律

核心价值观：坚守诚信、铭(ming)记责(ze)任(ren)、锐(rui)意创(chuang)新、协作共赢、追求卓越

管理理念：严谨(jin)规范(fan)、人本(ben)高(gao)效

质量理(li)念：质量至上、持续改进

市场理(li)念(nian)：洞(dong)察市场先机、引领行业趋势

人(ren)才(cai)理(li)念(nian)：以敬业者为本；擅(shan)长学习的(de)人(ren)获得更(geng)多机(ji)会；资源(yuan)投放(fang)给绩效优秀的(de)员工。

服务(wu)理念(nian)：诚(cheng)心(xin)、热心(xin)、精心(xin)、耐心(xin)

学习(xi)理(li)念：勤(qin)于(yu)学习(xi)、重在实践

核心理念

一、愿景：打造中国卓越制药企业，做中药配方颗粒领导者

我们一直从事(shi)中(zhong)医(yi)药(yao)现代化的伟大事(shi)业，专心致力于(yu)中(zhong)药(yao)配(pei)方(fang)(fang)(fang)颗(ke)粒(li)(li)创新(xin)发(fa)展(zhan)。从1992年启程，一方(fang)(fang)(fang)人(ren)顺应(ying)时代之春风，志(zhi)存高远(yuan)，以(yi)创新(xin)中(zhong)药(yao)饮片剂(ji)型，推进(jin)中(zhong)药(yao)汤剂(ji)现代化变革为己任，以(yi)做中(zhong)药(yao)配(pei)方(fang)(fang)(fang)颗(ke)粒(li)(li)领导者为前(qian)行(xing)道(dao)路上的目标(biao)灯塔。三十(shi)年来，通(tong)过(guo)一方(fang)(fang)(fang)人(ren)艰苦奋(fen)斗，不断创新(xin)进(jin)取，在中(zhong)药(yao)配(pei)方(fang)(fang)(fang)颗(ke)粒(li)(li)市场占有、品牌(pai)影响(xiang)、技术研发(fa)、文化理念、人(ren)才培养、管理创新(xin)等方(fang)(fang)(fang)面(mian)始终保持(chi)行(xing)业领先地(di)位，成为中(zhong)药(yao)配(pei)方(fang)(fang)(fang)颗(ke)粒(li)(li)领导者。

在新(xin)的(de)历(li)史起(qi)点上，我们应该回望来(lai)(lai)时(shi)的(de)责任，更(geng)应该展(zhan)望远方的(de)使命。公司的(de)产业(ye)(ye)(ye)结(jie)构(gou)由单(dan)一的(de)中(zhong)(zhong)(zhong)药配方颗(ke)粒产品向(xiang)中(zhong)(zhong)(zhong)药材、中(zhong)(zhong)(zhong)药饮片、中(zhong)(zhong)(zhong)药大健康等产业(ye)(ye)(ye)领(ling)域迈进(jin)，围绕核(he)心业(ye)(ye)(ye)务而(er)展(zhan)开(kai)的(de)管理(li)、技(ji)术等中(zhong)(zhong)(zhong)药多元化局(ju)面已经(jing)形成(cheng)，做中(zhong)(zhong)(zhong)药配方颗(ke)粒行业(ye)(ye)(ye)领(ling)军(jun)企(qi)(qi)业(ye)(ye)(ye)只是(shi)公司新(xin)时(shi)代(dai)的(de)一个起(qi)点。把(ba)一方打(da)造成(cheng)为中(zhong)(zhong)(zhong)国(guo)卓越制(zhi)药企(qi)(qi)业(ye)(ye)(ye)，这(zhei)是(shi)一方人(ren)(ren)又一个新(xin)的(de)理(li)想蓝图(tu)，更(geng)是(shi)一方人(ren)(ren)站(zhan)在时(shi)代(dai)浪头，向(xiang)未来(lai)(lai)发(fa)出的(de)庄(zhuang)重(zhong)誓言。要打(da)造中(zhong)(zhong)(zhong)国(guo)卓越制(zhi)药企(qi)(qi)业(ye)(ye)(ye)，一方就必须长(zhang)期坚(jian)持(chi)并(bing)同时(shi)具备成(cheng)长(zhang)（健康快速(su)的(de)规(gui)模增(zeng)长(zhang)）、盈利（规(gui)模相适的(de)利润增(zeng)长(zhang)）、前瞻（未来(lai)(lai)清晰(xi)的(de)预见感知(zhi)）、持(chi)续（长(zhang)期发(fa)展(zhan)的(de)盈利保(bao)持(chi)）、稳定（经(jing)济(ji)波动的(de)抗(kang)震能(neng)力）的(de)卓越企(qi)(qi)业(ye)(ye)(ye)素养(yang)。

展望未来，我们相信，只要一方(fang)人始终(zhong)胸怀未来，通过不断地艰苦奋斗和锐意创新，一定(ding)会把一方(fang)打造成为(wei)服务健康、员(yuan)工自豪、社会信赖的中(zhong)国(guo)卓(zhuo)越制(zhi)药企业，必将为(wei)伟(wei)大的中(zhong)医药走向(xiang)世界贡献一方(fang)力(li)量。

二、使命：让中医药更伟大

中医药(yao)是中华(hua)(hua)民(min)族的(de)(de)伟大创造，是中华(hua)(hua)文明的(de)(de)瑰宝(bao)，为中华(hua)(hua)民(min)族繁(fan)衍生息作出了(le)巨大贡献。在2020年的(de)(de)全球新冠(guan)疫情防控中，更彰显了(le)中医药(yao)的(de)(de)博大智慧和力量(liang)，为全球疫情防控贡献了(le)中国(guo)(guo)方案(an)。毛(mao)泽东主席说：“中国(guo)(guo)医药(yao)学(xue)是一(yi)个伟大的(de)(de)宝(bao)库(ku)，应当努力发掘(jue)(jue)，加(jia)以提高。”习(xi)近(jin)平总书记说：“中医药(yao)是中华(hua)(hua)民(min)族的(de)(de)瑰宝(bao)，一(yi)定(ding)要保(bao)护好(hao)、发掘(jue)(jue)好(hao)、发展好(hao)、传承好(hao)”。

在中(zhong)医药(yao)(yao)的(de)发(fa)展过程中(zhong)，还存在诸多(duo)的(de)重大问题和障碍需要攻关解决(jue)(jue)，作为中(zhong)药(yao)(yao)现(xian)代化制造企业，公司(si)将企业使命与伟大的(de)中(zhong)医药(yao)(yao)创新发(fa)展紧紧连在一(yi)起，体现(xian)了一(yi)方人勇攀中(zhong)医药(yao)(yao)学高(gao)峰(feng)，发(fa)掘中(zhong)医药(yao)(yao)精(jing)华(hua)的(de)崇高(gao)追求。让(rang)中(zhong)医药(yao)(yao)更(geng)伟大，这表达了一(yi)方人传承、创新、发(fa)展中(zhong)医药(yao)(yao)的(de)决(jue)(jue)心，更(geng)表达了一(yi)方人志(zhi)在推进中(zhong)医药(yao)(yao)现(xian)代化，推动中(zhong)医药(yao)(yao)走向世界的(de)责(ze)任和使命。

企业精神：豁达、务实、真诚、自律

一、豁达

职位(wei)高的员工的心胸(xiong)要比职位(wei)低的员工的心胸(xiong)应更加宽广，在价(jia)值观相一(yi)致的情况下，应包容各种不同性(xing)格的人、允许他(ta)(ta)人有(you)不足之处(chu)或犯错误、要有(you)心胸(xiong)去帮助属下进步成长(zhang)，而(er)不是害(hai)怕和限制他(ta)(ta)人成长(zhang)。

我们要(yao)有开(kai)阔的(de)胸襟(jin)，由(you)衷(zhong)地敬佩和祝(zhu)贺他(ta)人(ren)取得的(de)成功，而不(bu)是背后忌妒和诽谤他(ta)人(ren)，要(yao)有向他(ta)人(ren)学习的(de)谦虚心态和实际行动。

无论(lun)是(shi)在(zai)工作还(hai)是(shi)生活中，当自己(ji)犯错误时，应该(gai)放(fang)开心(xin)胸，虚心(xin)接受(shou)别(bie)人善意(yi)的批(pi)评(ping)和指正，不(bu)管(guan)他(ta)的职位(wei)比自己(ji)低还(hai)是(shi)比自己(ji)高。

面对别(bie)人的错误(wu)和不足之(zhi)处，我们要更(geng)多给予一些理(li)解和宽容(rong)，而(er)不是一味地抱(bao)怨和责(ze)备(bei)，应伸出援(yuan)手(shou)，帮(bang)助别(bie)人。其实，要知(zhi)道你也常有与他同样处境的时(shi)候。

人生一(yi)世，在工作(zuo)生活中总会遇到这样或那样的困境和不顺(shun)心(xin)的时(shi)候，只有当你(ni)用积极阳(yang)光的心(xin)态(tai)去面对它时(shi)，你(ni)才会在心(xin)理和行动上从(cong)困境中解脱出来。

对于工作和生活(huo)的得失，不斤(jin)斤(jin)计较，退一(yi)步海(hai)阔(kuo)天空，这(zhei)就是豁达。

二、务实

讲究实(shi)际(ji)，崇尚实(shi)干(gan)。踏踏实(shi)实(shi)做好(hao)该(gai)做的(de)事情，肩负起该(gai)承(cheng)担的(de)责任。不夸夸其谈，不好(hao)高骛远。

三、真诚

为(wei)人(ren)、处事坦诚相待，与人(ren)为(wei)善(shan)；不(bu)(bu)弄虚作(zuo)假、欺诈隐瞒。当你向他(ta)人(ren)提出批评和(he)意见时，应真心实意去帮助(zhu)他(ta)人(ren)改正错误和(he)不(bu)(bu)足之(zhi)处，切勿抓住(zhu)别人(ren)的错误来发泄自(zi)己的不(bu)(bu)满。倡导“开诚布公、就事论事”的工作(zuo)沟通氛(fen)围。

四、自律

作(zuo)为制药企业和制药人，我们要时(shi)刻铭(ming)记哪(na)些(xie)不(bu)能(neng)做，哪(na)些(xie)该做好，在企业道德规范上有一条清晰的红线。希望(wang)别人做到的，自己(ji)先做到；希望(wang)别人改正的，自己(ji)先端(duan)正；职位(wei)越高(gao)理应觉悟越高(gao)，这样(yang)才能(neng)起(qi)到带头榜样(yang)作(zuo)用(yong)，律己(ji)者(zhe)，人服之。

有监(jian)督人员(yuan)或(huo)上级(ji)在(zai)现场(chang)，你怎样(yang)做(zuo)不重(zhong)要，重(zhong)要的是他们不在(zai)现场(chang)时你怎样(yang)做(zuo)！

核心价值观：坚守诚信、铭记责任、锐意创新、协作共赢、追求卓越

一、坚守诚信

诚信即诚实(shi)守(shou)信，一就(jiu)是(shi)(shi)一、二就(jiu)是(shi)(shi)二，言行一致，说到做(zuo)到。这是(shi)(shi)公司(si)和个人立(li)足于社会的一个重(zhong)要的品(pin)格。

公司对(dui)内（员(yuan)工）和对(dui)外（客户(hu)、消(xiao)费者(zhe)、股东、社会(hui)机构等）所做(zuo)的(de)承(cheng)诺，必(bi)须时刻牢记，努(nu)力践行，再难也一定要做(zuo)到！

同事和部门之间工作需(xu)相互配合时，应(ying)明确实(shi)(shi)际可(ke)完成性，切勿轻(qing)易(yi)承(cheng)(cheng)诺影响工作效率，承(cheng)(cheng)诺了(le)就要想(xiang)办法(fa)达(da)(da)成。若实(shi)(shi)在(zai)无法(fa)达(da)(da)成，应(ying)及早与对(dui)方沟通，以便做相应(ying)调(diao)整。

二、铭记责任

“药(yao)品质量(liang)关乎生命(ming)和健康”，这是(shi)“中药(yao)配方颗(ke)粒领(ling)导者(zhe)”的(de)责(ze)任，我们(men)没有任何理(li)由去(qu)做(zuo)任何一件危害(hai)产品质量(liang)的(de)事情。

“铭记责(ze)任(ren)(ren)”不(bu)是(shi)(shi)指事后的(de)责(ze)任(ren)(ren)追(zhui)究，而是(shi)(shi)指你(ni)要时(shi)刻记住你(ni)现(xian)在担当(dang)的(de)责(ze)任(ren)(ren)，你(ni)必须面(mian)对现(xian)实，采(cai)取有效(xiao)的(de)行动解决问题，达(da)成好的(de)目标(biao)结果(guo)。我们认为(wei)“喜欢找理(li)由和借口(kou)推脱”是(shi)(shi)一(yi)种(zhong)极不(bu)负责(ze)任(ren)(ren)的(de)恶习！对于无效(xiao)的(de)或(huo)差的(de)结果(guo)，我们称之为(wei)不(bu)负责(ze)任(ren)(ren)或(huo)者是(shi)(shi)无能(neng)担责(ze)。

领导对团队(dui)要(yao)勇(yong)于担当，尽职尽责，做好带头人；员工要(yao)遵守规章制度，做好本职工作；能力越强(qiang)，职位(wei)越高，责任越大(da)。

三、锐意创新

创(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)新是(shi)一方企业(ye)发展(zhan)(zhan)的灵(ling)魂，我(wo)们现在(zai)从事的工作在(zai)二(er)十三年前就是(shi)一项中医药剂型改(gai)革发展(zhan)(zhan)的伟大事业(ye)和创(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)举(ju)！面对新的发展(zhan)(zhan)形(xing)势(shi)，我(wo)们不能停留在(zai)过去原点(dian)，而要创(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)出新的起点(dian)。在(zai)未(wei)来的发展(zhan)(zhan)征途上(shang)，我(wo)们只(zhi)有在(zai)管理、人才、科技、市场等(deng)方面不断创(chuang)(chuang)(chuang)(chuang)新，才能持久(jiu)引领行(xing)业(ye)发展(zhan)(zhan)。

只(zhi)要有利于(yu)公司(si)发展的任(ren)何一个改进(jin)措施如(ru)技术、思路、方(fang)法、建议等(deng)，公司(si)都鼓励(li)员工开拓(tuo)进(jin)取。

我们倡导要不满足现(xian)有成绩和(he)状态(tai)，要经常思考还有什(shen)么(me)比(bi)现(xian)在(zai)的(de)做法更好，敢于尝试(shi)新的(de)方式和(he)方法。

四、协作共赢

公司就(jiu)是一(yi)个(ge)大团(tuan)队，每个(ge)部(bu)(bu)(bu)门都是公司运营转(zhuan)动链(lian)条的(de)一(yi)个(ge)环(huan)节，部(bu)(bu)(bu)门之间(jian)只有通力合(he)作(zuo)才(cai)能把公司的(de)事情做好，同时有利于部(bu)(bu)(bu)门工(gong)(gong)作(zuo)的(de)开(kai)展和(he)完(wan)成工(gong)(gong)作(zuo)目标；部(bu)(bu)(bu)门（团(tuan)队）个(ge)体之间(jian)的(de)工(gong)(gong)作(zuo)合(he)作(zuo)也(ye)是如此。

公(gong)司与(yu)员工之间既是(shi)雇用关系，更(geng)是(shi)合作(zuo)关系，公(gong)司为(wei)员工提(ti)供展现(xian)能力的(de)平台和稳定的(de)收入，员工为(wei)公(gong)司付出聪明(ming)才智和工作(zuo)技能，只有两者之间在责权利上处(chu)于良性(xing)平衡，双方才能达(da)到共赢的(de)局面(mian)。

公(gong)司倡导与供应(ying)商(shang)、经销商(shang)（客(ke)户(hu)）之(zhi)间建立对等的合作(zuo)(zuo)伙伴(ban)关系，双(shuang)方(fang)只有携手同行，全力(li)合作(zuo)(zuo)，实现双(shuang)方(fang)的共赢局(ju)面。

五、追求卓越

追(zhui)求(qiu)卓越(yue)(yue)是(shi)一(yi)方(fang)不断进取的(de)精神，是(shi)用(yong)积极的(de)行动来(lai)争取达到非(fei)常优秀(xiu)的(de)状态。我(wo)们一(yi)直都在努力，把事业做的(de)最(zui)好，我(wo)们永(yong)远都在追(zhui)求(qiu)，做更(geng)好的(de)自(zi)己(ji)。在一(yi)方(fang)人心里，卓越(yue)(yue)不是(shi)一(yi)个(ge)标准(zhun),而(er)是(shi)一(yi)种境界，卓越(yue)(yue)不仅仅是(shi)优秀(xiu),而(er)是(shi)竭尽全力做优秀(xiu)中更(geng)优秀(xiu)的(de)自(zi)己(ji)。

职能理念

管理理念：严谨规范、人本高效

一、严谨规范

公司任何规章制度的制订必须遵照“科学合理、符合法(fa)规”原则执行，所有制订出来(lai)的制度规范(fan)应具有可(ke)操作性和有效性，不可(ke)拍脑袋、想当然、自以为(wei)是。

任何工作都应有(you)(you)相应的作业流程(cheng)和规范(fan)，所有(you)(you)操作人(ren)员(yuan)都应无条件遵(zun)照执行。在作业过程(cheng)中，任何人(ren)都无权随意更改流程(cheng)、规范(fan)和制(zhi)(zhi)度。对于不合理的地方，应即时向制(zhi)(zhi)订(ding)部门或人(ren)员(yuan)反映，提出修改建议。

二、人本高效

在强化人(ren)性化管理(li)基础上(shang)促进公司的高效(xiao)发(fa)展，任何公司都(dou)是(shi)在追(zhui)求(qiu)效(xiao)率和(he)效(xiao)益(yi)的过程中而发(fa)展，但我们不能以(yi)牺牲(sheng)员(yuan)工的合理(li)利(li)益(yi)为代价(jia)。

公司用实际行动为员(yuan)工(gong)提供一个安全(quan)舒(shu)适的工(gong)作场所、公平的竞争环(huan)境(jing)、现(xian)实的成长机会、合(he)理的薪酬收入、并且时(shi)刻(ke)关心(xin)员(yuan)工(gong)的生活(huo)和身心(xin)健康。

建立公司(si)各级信息(xi)交流(liu)渠道(dao)，各级领导要切实能(neng)听(ting)取员(yuan)工(gong)在(zai)工(gong)作和生活上的需求、意见(jian)和建议，并认(ren)真(zhen)予(yu)以反馈(kui)和解决。

公司建立(li)以效(xiao)益(yi)目标为(wei)导(dao)向(xiang)的企业(ye)管理(li)理(li)念，无(wu)论什么部门、岗位(wei)，也无(wu)论员(yuan)工职位(wei)高(gao)低(di)，提高(gao)劳(lao)动效(xiao)率、达成高(gao)效(xiao)目标是我们必须(xu)要努力做到的。

质量理念：质量至上、持续改进

时刻(ke)将产(chan)品质(zhi)(zhi)量(liang)放在首位(wei)，质(zhi)(zhi)量(liang)是企业生(sheng)产(chan)和发展的基石，是企业之本，是企业的生(sheng)命；打造一(yi)流的品牌，质(zhi)(zhi)量(liang)一(yi)流是其(qi)中不可缺少的条件之一(yi)。

坚守质(zhi)(zhi)量(liang)不(bu)是(shi)一(yi)句(ju)空口号，也不(bu)是(shi)一(yi)句(ju)话，而是(shi)要把质(zhi)(zhi)量(liang)观念(nian)深(shen)入到每一(yi)位员工(gong)心中。在实际工(gong)作中从(cong)我(wo)做(zuo)(zuo)起(qi)，从(cong)点滴做(zuo)(zuo)起(qi)，在生产(chan)(chan)过(guo)程(cheng)中，严格(ge)按照岗位标准操(cao)作规程(cheng)进行操(cao)作，预防(fang)质(zhi)(zhi)量(liang)事(shi)故，形成(cheng)为提高产(chan)(chan)品质(zhi)(zhi)量(liang)全体员工(gong)共同为之不(bu)懈努(nu)力的局面(mian)。

在(zai)日(ri)常工(gong)作中要(yao)不断(duan)的(de)进行学(xue)习(xi)、思考，提升(sheng)自身的(de)工(gong)作技能水平，持(chi)续改进自己的(de)工(gong)作以满足客(ke)户需求并争取超越客(ke)户的(de)期望。

将(jiang)(jiang)想法(fa)变(bian)(bian)成(cheng)行动，将(jiang)(jiang)行动变(bian)(bian)成(cheng)持(chi)续，将(jiang)(jiang)持(chi)续变(bian)(bian)成(cheng)习(xi)惯，将(jiang)(jiang)习(xi)惯变(bian)(bian)成(cheng)文(wen)件。

市场理念：洞察市场先机，引领行业趋势

深(shen)入了解行(xing)业政(zheng)策(ce)导向、竞争(zheng)对手动态及市(shi)(shi)场、客户需求，及时调整我(wo)们的市(shi)(shi)场发展对策(ce)，持续保持行(xing)业市(shi)(shi)场领先地位(wei)。

我们(men)坚信市场需求是(shi)被(bei)挖掘、创造和(he)(he)培育出来的(de)，过去和(he)(he)现在的(de)成功并不(bu)(bu)代表未来，我们(men)要不(bu)(bu)断(duan)创新市场策略和(he)(he)方法，只(zhi)要有利(li)于人民群众(zhong)健康、有利(li)于中医药事(shi)业(ye)的(de)发(fa)展(zhan)事(shi)情，我们(men)要去多想、多做，引领行业(ye)健康发(fa)展(zhan)。

人才理念：以敬业者为本(ben)、擅长学习者获得更多(duo)机会、优势资(zi)源倾斜给绩(ji)效(xiao)优秀的(de)员工

以敬业者为本：有归属感且乐于对外宣传公司品牌，竭尽全力完成工作目标，同时乐于在公司的事业平台上进行奉献，为公司人才的根本标准。
擅长学习者获得更多机会：自我驱动能力强，爱学习，勤思考，在实践中获得创新成果的人，有更多机会挑战更重要的工作，有更多机会拓展自己的能力，有更多机会创造更优秀的绩效。
优势资源倾斜给绩效优秀的员工：调配薪酬、晋升机会、表扬嘉奖、培训赋能，优先安排给绩效为AB类（前30%）的员工。激励员工不断提升绩效，追求卓越。
基层人员要有饥饿感。
自我驱动，学习进步，抓住实践机会证明自己，快速突破层级。
中层人员要有责任感。
自我提升，不做团队的天花板；帮助下属成长，带领团队完成部门绩效。
高层人员要有使命感。
不忘初(chu)心，牢记使命，提升格局；乐业(ye)激情(qing)，工作(zuo)成就为快乐追(zhui)求。

服务理念：诚心、热心、精心、耐心

在对待我们的客户和其他服务(wu)对象上，如何做到让(rang)服务(wu)对象满意是(shi)我们永无止境的追求目标。

我(wo)(wo)们要(yao)用(yong)真(zhen)诚之心让客(ke)户、合作(zuo)伙伴信(xin)任和(he)放心；用(yong)我(wo)(wo)们的(de)(de)热情、积极向(xiang)上(shang)的(de)(de)状(zhuang)态和(he)态度感(gan)动我(wo)(wo)们的(de)(de)服务对(dui)象(xiang)；用(yong)完善(shan)的(de)(de)服务措(cuo)施和(he)流程(cheng)、精细化的(de)(de)管理、快速准确的(de)(de)反应和(he)良(liang)好(hao)的(de)(de)效果来(lai)提升我(wo)(wo)们的(de)(de)服务水平；最后，还(hai)要(yao)耐(nai)心地倾听服务对(dui)象(xiang)的(de)(de)咨询、要(yao)求、投诉、责备(bei)、抱怨等，并且要(yao)心平气和(he)地予以(yi)反馈。

学习理念：勤于学习、重在实践

学(xue)习能力是企业(ye)最核心的竞争能力之(zhi)一，因(yin)此一方倡导全员(yuan)保持谦虚和不(bu)(bu)知足的学(xue)习心态，不(bu)(bu)断从各方面进(jin)行自(zi)我(wo)充电，企业(ye)也为员(yuan)工提(ti)供相应(ying)的知识(shi)技能培训，不(bu)(bu)断提(ti)升(sheng)自(zi)我(wo)能力和素养。

公司提倡营造“工(gong)(gong)作+学习”的(de)(de)企业氛(fen)围(wei)，鼓励(li)员工(gong)(gong)经(jing)常对(dui)工(gong)(gong)作中的(de)(de)问(wen)题进行(xing)分析(xi)归纳，建立一套快速有效(xiao)的(de)(de)应对(dui)措施，减(jian)少同(tong)类问(wen)题的(de)(de)出错机率，有效(xiao)降低成本，提升(sheng)价(jia)值。

学习的(de)目的(de)在于提升我们(men)的(de)理(li)论水平和专业素(su)质，只要(yao)你(ni)尝试(shi)在工作中(zhong)应(ying)用，哪怕是一点(dian)点(dian)应(ying)用，你(ni)也一定会有新(xin)的(de)感悟和提高。

我(wo)(wo)们允(yun)许犯(fan)错(cuo)误、走弯(wan)路，关键是我(wo)(wo)们能否在犯(fan)错(cuo)误、走弯(wan)路的(de)(de)过程中总结出怎样的(de)(de)经验教训，这就是一种学(xue)习总结的(de)(de)能力。